Ne bloquez plus une commande pour une seule référence
La gestion des reliquats wmship évite de bloquer une commande entière pour un seul article manquant. Vous expédiez immédiatement ce qui est disponible et gardez le reste en attente. Le client reçoit une partie de sa commande sans délai, et le reliquat reste tracé jusqu'à sa complétion.
Expédiez le disponible, sans attendre le reste
Vous n'êtes plus obligé d'attendre qu'une commande soit complète pour l'expédier. wmship détecte automatiquement les articles disponibles et déclenche leur préparation ; le reste passe en reliquat, suivi séparément.
Votre encaissement avance plus vite, le client patiente moins longtemps, et votre service client peut l'informer sans attendre que toute la commande soit prête.
- Détectez automatiquement les articles disponibles.
- Expédiez la partie disponible sans attendre le reste.
- Suivez chaque reliquat jusqu'à sa complétion.
- Complétez automatiquement dès le réassort.
- Gardez une trace complète, sans perte d'information.
Comment fonctionne la gestion des reliquats
wmship compare en continu les quantités commandées et les quantités disponibles en stock. Dès qu'une partie de la commande peut partir, elle passe en préparation, indépendamment du reste. Aucune intervention manuelle n'est nécessaire pour relancer le reliquat une fois le stock revenu.
Expédition du disponible
La partie disponible part en préparation ; la commande passe en « partiellement expédiée ».
Reliquat identifié
Le reste est clairement isolé et suivi séparément, sans bloquer la commande.
Complétion automatique
Dès le réassort, le reliquat se complète et repart en préparation, tout seul.
Des reliquats maîtrisés, du client au réassort
| Étape | Statut | Action |
|---|---|---|
| Commande reçue | En attente | Vérification du stock disponible |
| Partie disponible expédiée | Partiellement expédiée | Étiquette générée pour le disponible |
| Réassort reçu | Reliquat en cours | Complétion automatique |
| Reliquat expédié | Commande complète | Clôture de la commande |
Moins d'annulations, un encaissement plus rapide
Expédier immédiatement le disponible accélère votre encaissement et limite les annulations liées à l'attente.
Couplée à un réassort bien anticipé, cette gestion réduit nettement le temps où une commande reste bloquée sans raison. Vos équipes traitent aussi moins de demandes de service client liées à des délais qui s'allongent injustement.
Une commande jamais bloquée inutilement
La gestion des reliquats s'appuie directement sur votre réassort, pour compléter automatiquement chaque commande.
Elle s'intègre à l'ensemble de vos commandes, sans étape supplémentaire pour vos équipes. Vous vendez en confiance, même sur des références en tension, sans craindre de bloquer tout un panier.
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